Sosyal medya ajansı nasıl seçilir? İçerik, topluluk ve reklamı ayırarak değerlendirmek
Sosyal medya ajansı çoğu zaman birkaç farklı işi birden üstlenir: içerik üretir, toplulukla konuşur, influencer iş birliklerini yönetir ve reklam bütçesini harcar. Her birini ayrı değerlendirmek doğru seçimin anahtarıdır.
İşi parçalara ayırın
- İçerik üretimiAjansın sizin sektörünüzdeki markalar için ürettiği gönderileri, videoları ve kampanyaları yayındaki hesaplardan inceleyin.
- Topluluk yönetimiYorumlara ve mesajlara kimin, hangi saatlerde, hangi onay sürecinden geçerek yanıt vereceğini sorun. Kriz anında kime ulaşacağınız yazılı olmalı.
- Influencer iş birlikleriİş birliklerinin reklam olarak açıkça etiketlendiğinden emin olun; ajansın bu konudaki uygulamasını sorun.
- Reklam yönetimiMeta ve TikTok reklam hesaplarının sizin işletme hesabınızda açılmasını ve ajansa erişim verilmesini isteyin.
İddiaları doğrulayın
- Ödüller: Kristal Elma, Felis, MIXX ve Effie gibi yarışmaların kazananları kurumların kendi sitelerinde yayımlanır. Kampanyanın hangi marka için, hangi yıl ve hangi kategoride ödül aldığına bakın; "kısa liste" kazanmak değildir.
- Platform ortaklığı: Meta Business Partners ve TikTok Marketing Partners programları, şartları karşılayan şirketlere rozet verir. Ajansın sitesindeki logo yerine programın kendi sayfasında ya da dizininde ajansı arayın.
- Takipçi sayısı: Ajansın kendi takipçi sayısı, müşterileri için ürettiği sonucu göstermez. Müşteri hesaplarındaki etkileşim ve kampanya sonuçlarını sorun.
Sosyal medya listesinde ödüller kurumun kazananlar sayfasına, platform ortaklıkları programın kaynağına bağlanır. Yalnızca ajansın sitesinde geçen kayıt beyan (×0,25) sayılır; ajans çalışanının jüride olduğu yıl o yarışmadan alınan ödüller puan dışı kalır.
Neyle ölçülecek?
Beğeni ve erişim kolay büyüyen ölçütlerdir. Başlamadan önce işinize bağlı bir hedef belirleyin: siteye gelen trafik, form ya da satış, müşteri hizmetleri yükünün azalması gibi. Aylık raporun bu hedefe göre yazılmasını isteyin.
Kısa liste için En İyi Sosyal Medya Ajansları listesi kaynaklı kayıtlara göre sıralıdır.